A Escala 12x36 Sob a Ótica do Talento: Desafios e Oportunidades para a Liderança
- hunterdegrandi
- há 6 dias
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Muitos dos setores mais vitais da nossa economia, como saúde, segurança e indústria, operam em um ritmo que não para, exigindo uma força de trabalho presente 24 horas por dia. Para atender a essa demanda, um modelo de jornada se tornou comum: a escala 12x36.
Mas além das regras trabalhistas que a regulamentam, como esse modelo de jornada impacta a atração de talentos, a retenção de equipes e o tipo de liderança necessária para o sucesso? Uma gestão que ignora esses fatores enxerga apenas o operacional e perde a visão estratégica do capital humano.
Neste artigo, analisamos a escala 12x36 não como um desafio para o Departamento Pessoal, mas como um cenário complexo que exige uma abordagem sofisticada na gestão de pessoas e na busca por líderes qualificados.
O Que é a Escala 12x36 e Suas Implicações Estratégicas?
De forma direta, a jornada 12x36 consiste em 12 horas de trabalho contínuo seguidas por 36 horas de descanso ininterrupto. A grande mudança na legislação trabalhista brasileira permitiu que este modelo, antes restrito a acordos coletivos, pudesse ser estabelecido por acordo individual entre empresa e colaborador.
Essa flexibilização expandiu o uso do modelo, mas também trouxe à tona questões estratégicas importantes:
Vantagem para o Colaborador: O principal atrativo é o período de descanso prolongado. As 36 horas de folga permitem que o profissional tenha mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais, família e outros projetos, um fator de grande peso na busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Desvantagem e Risco de Gestão: A contrapartida são as 12 horas de trabalho consecutivas. Uma carga horária tão intensa, se mal gerenciada, pode ser prejudicial à saúde física e mental dos colaboradores, levando a quadros de esgotamento, ansiedade e a temida Síndrome de Burnout.
Para uma empresa, o desafio não é apenas preencher a escala, mas criar um ambiente que mitigue esses riscos e sustente o bem-estar da equipe.
O Impacto da Escala 12x36 na Marca Empregadora
A forma como uma empresa gerencia a escala 12x36 é um reflexo direto de sua cultura e um componente crítico de sua marca empregadora. Organizações que simplesmente impõem a jornada sem oferecer suporte adequado rapidamente ganham a reputação de serem lugares desgastantes para se trabalhar, aumentando o turnover e a dificuldade de atrair bons profissionais.
Por outro lado, empresas que se destacam nesse cenário são aquelas que:
Oferecem Suporte à Saúde Mental: Disponibilizam programas de bem-estar e canais de apoio psicológico.
Garantem Condições de Trabalho Adequadas: Investem em ergonomia, pausas adequadas e um ambiente seguro.
Praticam uma Remuneração Justa: Compensam a natureza exigente do trabalho com salários e benefícios competitivos.
Esses pontos se tornam a Proposta de Valor ao Empregado (EVP) e transformam um desafio operacional em um diferencial na atração de talentos.
Liderança e Gestão de Pessoas: As Competências para o Sucesso 24/7
Gerenciar equipes que operam em um ciclo de 24 horas, com trocas de turno e folgas intercaladas, exige um perfil de liderança muito específico. O gestor que se destaca em ambientes de escala 12x36 é aquele que domina competências como:
Comunicação Assimétrica: A habilidade de garantir que a informação flua de forma clara e consistente entre os turnos, evitando ruídos e falhas operacionais.
Empatia e Proximidade: A capacidade de se conectar com os membros da equipe, entender suas necessidades individuais e manter o time coeso, mesmo que nem todos estejam presentes ao mesmo tempo.
Organização e Planejamento: A maestria em montar escalas justas, gerenciar folgas e garantir a cobertura necessária sem sobrecarregar os colaboradores.
Encontrar líderes com essa combinação de habilidades técnicas e interpessoais é um dos maiores desafios para empresas desses setores.
Navegando pelos Direitos e Deveres: Uma Visão Geral para Gestores
Embora o foco seja estratégico, é impossível ignorar as bases legais que sustentam a escala 12x36. Uma gestão de excelência também significa garantir a conformidade e evitar passivos trabalhistas. Os pontos de atenção para qualquer líder são:
Remuneração e Adicionais: O salário deve ser calculado com base nas horas trabalhadas. Qualquer trabalho que exceda as 12 horas da jornada deve ser remunerado como hora extra. Da mesma forma, o trabalho realizado em período noturno (entre 22h e 5h) deve incluir o adicional noturno correspondente.
Intervalos e Feriados: A lei garante um intervalo para repouso e alimentação dentro das 12 horas de trabalho. Em relação aos feriados, a legislação prevê que a folga de 36 horas já compensa o trabalho em um feriado. Contudo, é crucial observar acordos coletivos específicos de cada categoria, que podem determinar o pagamento em dobro.
Controle de Ponto: A complexidade dessa jornada torna o controle de ponto manual um risco imenso. A utilização de sistemas de ponto eletrônico não é um luxo, mas uma necessidade para garantir a precisão dos registros, a transparência com o colaborador e a segurança jurídica da empresa.
Transformando Desafios Operacionais em Vantagem Competitiva
Analisar a escala 12x36 apenas por suas regras é limitar seu potencial. As empresas mais bem-sucedidas são aquelas que a enxergam como um ecossistema complexo de gestão de talentos, que demanda uma cultura de cuidado, uma marca empregadora forte e, acima de tudo, líderes excepcionalmente preparados.
Na HunterDegrandi, entendemos que os melhores líderes são aqueles que não apenas gerenciam operações, mas que sabem construir equipes resilientes e engajadas nas condições mais desafiadoras. Ajudamos sua empresa a encontrar os talentos que possuem a visão estratégica e a sensibilidade humana para transformar um modelo de trabalho exigente em uma verdadeira vantagem competitiva.
