Técnico nível 1 Field Service

'- Instalação e configuração de ambientes operacionais, softwares homologados, aplicativos e

sistemas corporativos nos equipamentos que compõe o parque computacional;

'- Prestação de suporte e realização de diagnóstico e solução de problemas de hardware e software nas estações de trabalho;

'- Prestação de suporte aos usuários finais envolvendo apoio e orientação na utilização de sistemas operacionais, aplicativos e sistemas corporativos, incluindo utilização de correio eletrônico e acesso à intranet/internet;

'- Auxílio aos usuários no processo de abertura de chamados, via telefone ou e-mail presencialmente;

'- Prestação de suporte remoto nos casos cabíveis, (esta atividade poderá ser prestada a qualquer unidade da Secretaria de Educação que aloque equipamento integrante de seu parque computacional).

Certificação obrigatória - Certificação ITIL® Foundation em IT Service Management

Contrato - CLT R$ R$ 2.208,39

Local de atuação - Prefeitura São Bernardo do Campo