Responsabilidades:

Prestar suporte aos nossos clientes remotamente e quando necessário presencialmente.

Abertura e acompanhamento de chamados com clientes e fabricantes;

Elaboração de documentações e relatórios gerenciais.

Gestão e registro dos atendimentos na ferramenta de chamados Movidesk.

Organização dos documentos dos clientes e da base de conhecimento

Monitoramento da infraestrutura dos clientes através da ferramenta de monitoramento zabbix.

Requisitos:

• Ensino superior completo;

• Experiência na área de tecnologia;

• Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, IPAM);

• VMware (ISCSI, Cluster, HA, SDRs, ESXI);

• Storage (DAS, NAS, SAN);

• Servers (Lenovo, Dell);

• Veeam (Administração, Troubleshooting);

• Acronis(Administração, Troubleshooting);

• Office 365;

• Firewalls (Fortinet);

• Linux (Gerenciador de pacotes APT e RPM);

• Zabbix (Administração);

• Azure (Blob Storage, Saber identificar problema);

• Networking;

Diferencial

• Terraform;
• CSPs (Cloud Service Providers);
• SRM VMware;
• Clustering in linux;
• Hyper-v;
• File Server;

Contrato - CLT + benefícios

Atuação - Híbrido (2x mês Barra Funda/SP)