Técnico Nível 1 Field Service

'- Instalação e configuração de ambientes operacionais, softwares homologados, aplicativos e
sistemas corporativos nos equipamentos que compõe o parque computacional da
'- Prestação de suporte e realização de diagnóstico e solução de problemas de hardware e
software nas estações de trabalho;
'- Prestação de suporte aos usuários finais envolvendo apoio e orientação na utilização de sistemas operacionais, aplicativos e sistemas corporativos, incluindo utilização de correio eletrônico e acesso à intranet/internet;
'- Auxílio aos usuários no processo de abertura de chamados, via telefone ou e-mail presencialmente;
'- Prestação de suporte remoto nos casos cabíveis, (esta atividade poderá ser prestada a qualquer unidade da Secretaria de Educação que aloque equipamento integrante de seu parque computacional).

*Deverá possuir no mínimo Ensino Médio completo e, formação técnica completa em informática (nível médio) ou Ensino Superior na área de Informática.

*Certificação ITIL® Foundation em IT Service Management;

*Experiência anterior de no mínimo um ano em suporte ao Sistema Operacional Windows e pacote Office.

Salário: R$ 2.208,00 CLT + Benefícios

Presencial em São Bernardo do Campo/SP;