Buscamos Analista para compor o time de Intercâmbio, para garantir a excelência na jornada do cliente e parceiros por meio de otimização de processos operacionais, condução das atividades do dia a dia no BPO e implantação de melhoria contínua do processo de Chargeback.
Precisamos que tenha vivência em revisão de processos e melhoria contínua, conhecimento no acompanhamento e gestão de operações chargeback, resolução de problemas operacionais e reclamações do mesmo em canais regulados. O analista será responsável por identificar pontos de melhoria e propor soluções efetivas para otimizar a eficiência dos processos, bem como acompanhar a implantação de novos produtos e serviços, no time de Operações, desde a sua concepção.
Vem trabalhar com a gente!